炎炎烈日,擋不住戎創(chuàng )學(xué)校學(xué)員們學(xué)習的腳步,驕陽(yáng)似火,賽不過(guò)居安人迎接學(xué)員們的款款深情。8月22日下午2點(diǎn)半,居安物業(yè)穗豐花園項目處迎來(lái)了一批特殊的客人,他們是戎創(chuàng )職業(yè)培訓學(xué)校的老師和學(xué)員們。雖然酷熱難耐,但老師和學(xué)員們仍興高采烈地來(lái)到了穗豐花園,居安物業(yè)顧問(wèn)總監周晶、漢口事業(yè)部總經(jīng)理劉攀及事業(yè)部、項目處各級管理人員熱情接待了老師和學(xué)員們。
本次參觀(guān)活動(dòng)分為現場(chǎng)參觀(guān)、會(huì )議交流兩個(gè)部分。在劉攀總及張荊華經(jīng)理的帶領(lǐng)下,學(xué)員們分別參觀(guān)了大門(mén)崗、車(chē)行崗、小區綠化、保潔及車(chē)輛管理、客戶(hù)服務(wù)等各服務(wù)板塊內容,并就老舊小區電梯加裝等熱點(diǎn)話(huà)題展開(kāi)了討論。隨后,老師學(xué)員們一起來(lái)到了穗豐花園簡(jiǎn)陋卻溫馨的會(huì )議室,開(kāi)始了學(xué)習交流。
本次交流會(huì )由漢口事業(yè)部行政人事部陸利經(jīng)理主持,會(huì )議分為居安物業(yè)簡(jiǎn)介、穗豐花園項目介紹、學(xué)員提問(wèn)互動(dòng)、戎創(chuàng )學(xué)校老師講話(huà)、居安物業(yè)領(lǐng)導講話(huà)幾個(gè)議程。?
首先陸利經(jīng)理介紹了居安物業(yè)的基本情況,居安物業(yè)從2001年成立至今已有二十年歷程,二十年的風(fēng)雨兼程已讓居安物業(yè)躋身武漢市物業(yè)行業(yè)五十強,多次被評為洪山區優(yōu)秀物業(yè)企業(yè),2020年被評為武漢市抗疫先進(jìn)企業(yè),2021年被評為履行社會(huì )責任擔當企業(yè)。居安物業(yè)科學(xué)的組織架構,溫暖的企業(yè)文化,團結的員工隊伍,規范的內部管理贏(yíng)得了廣大業(yè)主的一致認可,特別是在紅色物業(yè)打造,老舊小區管理,為政府排憂(yōu)解難,為業(yè)主解決實(shí)際問(wèn)題上做了大膽嘗試和突出貢獻。同時(shí),居安物業(yè)也是一個(gè)有愛(ài)心有溫度的企業(yè),愿意幫扶接納下崗職工、殘疾人到公司工作,既為社會(huì )解決就業(yè)問(wèn)題,亦為困難人員提供工作機會(huì ),倡導員工用真誠和用心服務(wù)來(lái)回報業(yè)主,回饋社會(huì ),與企業(yè)共發(fā)展。? ? ?
接著(zhù)項目經(jīng)理張荊華介紹了穗豐花園的基本情況。穗豐花園交付已近20余年,居安物業(yè)接管時(shí)小區物業(yè)費的收繳率只有50%,現場(chǎng)呈現出臟亂差的狀況。居安物業(yè)于2014年接管后,已經(jīng)把小區打造成老舊小區的精品,先后做了人臉識別系統、車(chē)輛停放系統、車(chē)輛動(dòng)線(xiàn)出行、小區綠化改造、房屋滲水維修等大量的改造工作,特別是2021年和業(yè)委會(huì )業(yè)主代表們多方奔走共同申請了老舊小區改造,現在的小區已是道路潔凈、外墻美觀(guān)、綠植茂盛、車(chē)輛有序的全新小區,同時(shí)不少單元加裝了電梯,大大提高了小區業(yè)主的幸福感和歸宿感。而小區業(yè)主97%的繳費率則是對居安人工作的最大認可,也是最好回報。
學(xué)員們聽(tīng)完了張經(jīng)理的匯報,紛紛贊嘆居安人的服務(wù),一致認為這是性?xún)r(jià)比最高的物業(yè)服務(wù)了。甚至有學(xué)員當場(chǎng)提出邀請居安物業(yè)去管理他們的小區。
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隨后,學(xué)員代表分別就小區的無(wú)障礙設施管理、電梯加裝管理、小區的人員編制、居安的用人機制等進(jìn)行了提問(wèn),劉攀總通過(guò)電梯加裝的具體案例詮釋了物業(yè)工作的瑣碎與不易,用自己在居安的成長(cháng)經(jīng)歷表明了居安物業(yè)是一個(gè)理解人、培養人、造就人、成就人的企業(yè),用居安的預算制、多種經(jīng)營(yíng)制、志愿者服務(wù)、與業(yè)主共同造產(chǎn)品模式化解了學(xué)員們對老舊小區經(jīng)營(yíng)難的疑惑,陸利經(jīng)理用居安物業(yè)從不拖欠員工工資、為員工提供學(xué)習培訓機會(huì )的事實(shí)消除了學(xué)員們對薪酬的擔心,讓學(xué)員們相信有責任守信用的民營(yíng)企業(yè)還是有的,至少居安物業(yè)就是。
在熱烈的交流討論后,戎創(chuàng )學(xué)校的蔣老師對所有到場(chǎng)的學(xué)員、居安物業(yè)的工作人員表示感謝,并提出了希望校企平臺的搭建,為廣大學(xué)員解決更多的就業(yè)問(wèn)題,以真正實(shí)現職業(yè)教育的價(jià)值,為社會(huì )輸送更多職業(yè)化員工,為學(xué)員創(chuàng )造更多工作機會(huì ),同時(shí)解決企業(yè)招人用人問(wèn)題,實(shí)現學(xué)校、學(xué)員、企業(yè)的多贏(yíng)。?
最后,劉攀總、周晶總分別作了講話(huà),劉攀總感謝各位學(xué)員的到來(lái),希望今天的交流能使學(xué)員們對物業(yè)管理有更直觀(guān)的感受和體驗,并能逐步認識這個(gè)行業(yè),有一份責任和堅守,為行業(yè)發(fā)展做出貢獻。作為培訓老師的周晶總除了感謝各位學(xué)員的到來(lái),感謝居安物業(yè)漢口事業(yè)部的精心準備、感謝堅守在一線(xiàn)員工的辛勤付出外,更提出了希望,希望學(xué)員們能對自己的職業(yè)生涯有所規劃,對自己充滿(mǎn)信心,對未來(lái)充滿(mǎn)信心,“星光不負趕路人”,只要大家愿意努力,一定會(huì )找到一份心儀的工作,居安物業(yè)也歡迎大家地到來(lái)。
美好的時(shí)光總是短暫,由于學(xué)員們還要回學(xué)校打卡、總結,參觀(guān)活動(dòng)要結束了,大家在小區的文化長(cháng)廊合影留念。
參觀(guān)活動(dòng)雖然結束了,可戎創(chuàng )學(xué)校和居安物業(yè)的合作才剛剛開(kāi)始,學(xué)員與居安物業(yè)的情緣才剛剛開(kāi)始……校企合作,共創(chuàng )未來(lái),愿戎創(chuàng )學(xué)校和居安物業(yè)能彼此交融,共同發(fā)展,愿所有的學(xué)員們能學(xué)有所獲,事業(yè)有成!