為更好地了解洪山區物業(yè)企業(yè)運營(yíng)發(fā)展情況,推動(dòng)洪山區物業(yè)服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,3月28日下午,洪山區房管局物業(yè)科領(lǐng)導蒞臨武漢市居安物業(yè)管理有限公司總部走訪(fǎng)指導工作,此次洪山區房管局物業(yè)科領(lǐng)導與居安物業(yè)總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)負責人采取座談會(huì )的形式雙方進(jìn)行了深入淺出的溝通交流,物業(yè)科領(lǐng)導耐心聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn),并積極幫助居安物業(yè)答疑解惑。
在走訪(fǎng)調研的過(guò)程中,共有六個(gè)環(huán)節:
一、居安物業(yè)品質(zhì)拓展部介紹公司基本情況,觀(guān)看紅色物業(yè)視頻
首先品質(zhì)拓展部經(jīng)理向各位領(lǐng)導詳細介紹了居安物業(yè)的發(fā)展情況,并以視頻的形式展示了居安物業(yè)紅色物業(yè)發(fā)展成果。
二、居安物業(yè)品質(zhì)部總監匯報公司市場(chǎng)與質(zhì)量管理工作情況及建議、意見(jiàn)
1.希望上級主管部門(mén)能保護、扶持中小企業(yè)的發(fā)展;
2.在老舊小區改造過(guò)程中,希望上級主管部門(mén)能明確物業(yè)企業(yè)的權責利;
3.希望上級主管部門(mén)能設立物業(yè)糾紛調解委員會(huì ),分等級分類(lèi)別評價(jià)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;? ? ? ? ? ?
4.希望上級主管部門(mén)能積極組織行業(yè)活動(dòng),加強外部交流學(xué)習;
5.希望上級主管部門(mén)能設立物業(yè)服務(wù)收費評估權威機構,對盈利能力差的項目進(jìn)行定價(jià)評估。
三、居安物業(yè)行政人事部匯報公司人力資源管理情況及建議、意見(jiàn)
其中行政人事部總監主要提出以下建議:
1.企業(yè)人力成本不斷上漲,經(jīng)營(yíng)壓力大,希望上級主管部門(mén)多給與一些政策、資金、人力資源方面的支持;
2.企業(yè)招聘困難,希望上級主管部門(mén)可以多組織一些招聘會(huì ),可以打造一些下崗工人再就業(yè)的平臺并聯(lián)系相關(guān)的企業(yè)對接;
3.服務(wù)行業(yè)人員流動(dòng)性大,企業(yè)培訓的需求較多。針對物業(yè)服務(wù)行業(yè)共性的一些問(wèn)題,可以由行業(yè)來(lái)多組織一些公益培訓;
4.物業(yè)行業(yè)的從業(yè)者承擔的工作職責和壓力比較大,需要獲得更多的社會(huì )認可,希望行業(yè)黨委能夠針對物業(yè)企業(yè)多給予一些發(fā)展黨員的名額,對于優(yōu)秀的物業(yè)企業(yè)從業(yè)者可以及時(shí)發(fā)展成黨員,加強黨組織對其個(gè)人的關(guān)注和教育,提升其責任意識。
四、居安物業(yè)運營(yíng)部門(mén)匯報項目運營(yíng)情況及建議、意見(jiàn)
武漢市居安物業(yè)洪山片區總經(jīng)理雷總匯報了片區目前在管的8個(gè)小區的運營(yíng)情況及近期各小區的工作重點(diǎn)及工作中遇到的問(wèn)題及相關(guān)的建議。
五、居安物業(yè)總經(jīng)理發(fā)言
居安物業(yè)總經(jīng)理易總首先感謝洪山區房管局的領(lǐng)導蒞臨公司指導工作,易總主要提出了希望物業(yè)行業(yè)能夠有一個(gè)比較好的社會(huì )輿論環(huán)境,希望物業(yè)行業(yè)剛性成本下限有相關(guān)的參考依據為物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提供指導。
六、洪山區房管局領(lǐng)導提問(wèn)交流
在經(jīng)過(guò)對居安物業(yè)的相關(guān)了解之后,房管局領(lǐng)導首先對居安物業(yè)的企業(yè)文化以及工作業(yè)績(jì)表示了肯定,房管局領(lǐng)導認為此次走訪(fǎng)感觸頗深,也表示希望以后能通過(guò)走訪(fǎng)交流的形式更深入的了解物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展狀況,多與企業(yè)面對面互動(dòng)。
房管局領(lǐng)導對公司今后的發(fā)展也提出了相關(guān)的建議:
1.公司應加強人才梯隊培養,發(fā)展黨員隊伍,讓更多的年輕人向黨組織靠攏,在黨組織關(guān)系管理上盡可能的把公司黨員關(guān)系轉到公司黨支部,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,發(fā)揮黨支部戰斗堡壘作用;
2.在企業(yè)宣傳方面公司應深挖內涵,更加精簡(jiǎn),更加突出住宅物業(yè)管理專(zhuān)家的特色和優(yōu)勢,注重紅色物業(yè)方面的宣傳;
3.在今后的發(fā)展中公司應積極配合行業(yè)、協(xié)會(huì )、黨委、房管局、社區,進(jìn)行新課題研究,把握機會(huì )為企業(yè)發(fā)聲,也可以針對一些行業(yè)痛點(diǎn)和行業(yè)新方向在企業(yè)內部做一些課題研究,探討物業(yè)發(fā)展中相關(guān)問(wèn)題的解決方案。